Camel Hero Chair
Camel Hero Chair: Bold Color. Serious Comfort.
Make a statement without saying a word. The Camel Hero Chair brings warm cognac leather and sharp ergonomic engineering together — a chair that looks as good as it feels.
Built for the Long Haul Whether you're deep in a project or leading back-to-back meetings, the Hero Chair keeps you comfortable and in control. Fully adjustable armrests, seat height, tilt tension, and headrest let you find your perfect position — and stay there.
Smooth 360° swivel and heavy-duty castors mean you move freely, effortlessly, all day long.
Distinctive, comfortable, and built to last — the Camel Hero Chair is for those who refuse to blend in.
SPECIFICATIONS
- Total Height: 125cm | Depth: 50cm | Width: 50cm
- Premium cognac leather upholstery with quilted back detailing
- High-quality five-star base with durable castors
- Hydraulic syncro mechanism:
- Seat height adjustment (up/down)
- Backrest recline adjustment (in/out)
- Adjustable armrest height
- Adjustable headrest height
PACKAGING Comes assembled and carefully packaged for safe delivery.
CARE Wipe clean with a soft, dry cloth. Avoid chemicals and household cleaners to protect the finish.
WARRANTY 1 year warranty against manufacturing defects.
شكراً لزيارتك وتسوّقك مع وسيلة!
فيما يلي الشروط والأحكام التي تُشكّل سياسة الشحن والتوصيل لدينا.
قد تستغرق عملية التوصيل ما يصل إلى 30 يوم عمل كحدٍّ أقصى، وذلك حسب حجم المنتج ومدى توفّره — وإن كان التوصيل يتمّ في الغالب خلال أسبوع.
نعمل دائماً بأقصى طاقتنا لتلبية طلبك في أسرع وقت ممكن.
قد تُطبَّق رسوم توصيل إضافية بناءً على موقعك، أو في حال
التوصيل إلى الطوابق العليا (فوق الطابق الثالث)، أو وفقاً لحجم طلبك.
سيتصل بك فريق التوصيل لدينا في اليوم السابق للموعد المحدد للتوصيل للتأكد من توافرك.
ملاحظات: جميع المكالمات الهاتفية مع فريقنا مسجّلة لأغراض ضمان الجودة. في حال تعذّر على فريق التوصيل الوصول إليك هاتفياً، سنرسل لك بريداً إلكترونياً لتأكيد موعد التوصيل. في حال
عدم الردّ خلال يومين، سيتمّ إلغاء الطلب وإعادة المنتج إلى المخزون.
نسعى دائماً إلى تقديم خدمة توصيل عالية الجودة، لذا يُرجى توقّع
وصول طلبك خلال نافذة زمنية مدتها 3 ساعات.
توصيل الأثاث (الكنب - السراير - الليزي بوي):
- يشمل التوصيل حمل المنتج حتى الطابق الثالث عبر درج واسع لضمان سلامة المنتج.
- يُرجى التأكد من أن المنتج سيتناسب مع المساحة المخصصة له، وأن جميع الأبواب والممرات على الطريق واسعة بما يكفي لمرور المنتج.
- في حال وجود طوابق إضافية أو أبواب وممرات ضيّقة، يتحمّل العميل مسؤولية توفير رافعة على نفقته الخاصة وتحت إشرافه.
التوصيل المجدوَل:
يمكن للعملاء تأجيل موعد توصيل الأثاث لمدة تصل إلى 3 أشهر من تاريخ الشراء دون أي تكلفة إضافية، بشرط اكتمال الدفع الكامل مسبقاً للتأهّل للتوصيل المؤجّل.
بعد انتهاء فترة الثلاثة أشهر، ستُطبَّق رسوم تخزين شهرية بنسبة 2% من قيمة الطلب.
إذا استلمت منتجاً خاطئاً أو به عيب، يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة مع استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي، جديداً ولم يُستخدم
- يجب إرسال فيديو للمنتج يوضح المشكلة بوضوح
وإذا غيّرت رأيك بعد الاستلام، يمكنك طلب الإرجاع خلال 14 يوماً وفق الشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي، جديداً ولم يُستخدم
- يجب إرسال فيديو وصور للمنتج توضح حالته الأصلية بوضوح
- عند وصول المندوب لاستلام المنتج، سيقوم بفحصه للتأكد من سلامة تغليفه الأصلي وخلوّها من أي خدوش أو علامات استخدام — لن يقبل المندوب المنتج دون تغليفه الأصلي
بخصوص الأثاث (الكنب - السراير - الركنات - الليزي بوي)
الإسترجاع غير متاح تحت اي ظرف، الاستبدال فقط. إذا اكتشفت أي عيب في الصناعة، تأكد من إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام — هذا قماش وهو حساس 😊
الطلبات المخصوصة للأسف غير قابلة للإسترجاع أو الاستبدال.
المبالغ المستردة
- إذا دفعت بالبطاقة، سيتم استرداد المبلغ خلال 10 أيام عمل بدون أي تعقيدات
- إذا دفعت نقداً عند الاستلام، سيتم إعادة المبلغ إليك فور استلام المنتج وبعد فحصه
رسوم الإسترجاع
- إذا أردت إرجاع طلب خلال 14 يوماً والمنتج في حالته الأصلية غير المستخدمة، ستُحتسب رسوم شحن جديدة تساوي تكلفة الشحن الأصلية
- الطلبات التي شُحنت مجاناً ستخضع لرسوم إرجاع
- إذا قررت إرجاع الطلب والمندوب لا يزال عند بابك، ستُحتسب رسوم الشحن فقط
لأي أسئلة أو استفسارات، نحن دائماً هنا وسعداء بمساعدتك! 😊
